lunes, 6 de septiembre de 2010

requisitos mínimos de la web de una inmobiliaria

los profesionales inmobiliarios por lo general son muy expertos en vender casas y en todo lo que ello conlleva y muy poco expertos en todo el mundo web

he visto muchas veces como una agencia encargaba una página web por el simple hecho de tener presencia en internet y poder enseñarla a los amigos y clientes. pocas veces se piensa en que la gente tiene que encontrarnos a nosotros y no que seamos nosotros los que llevemos a esas personas a nuestra página

tenemos que pensar sobre todo en dos ejes fundamentales:
- la página debe ser indexable (que la encuentren los buscadores)
- la página tiene que ser usable: cuando un posible cliente entre no podemos explicarle como funciona. debe de tener toda la información a mano se forma sencilla y amigable

esto pasa a todos los niveles. cuando me incorporé hace poco a casaktua, la página con la que me encontré no cumplía ninguno de estos requisitos básicos y el trabajo de acondicionar la página y dejarla "aceptablemente bien" está siendo de meses. el que google nos indexe bien será cuestión de meses

cómo hacemos que los buscadores vean nuestra página

1- estructura del título de la página, url y contenido:

todo debe de tener una relación. muchas páginas tienen un único título de página y la url está compuesta por nº y letras. cuando google llega a nuestra página no es capaz de entender lo que allí hay y no indexa esa página

un claro ejemplo lo tenemos en blogger, la herramienta con la que genero mi blog propiedad de google y cuya imagen os muestro a continuación:

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aquí podéis observar la absoluta coherencia entre el título de la página, la composición de la url y la redacción del contenido

google ha indexado bien esta página y he obtenido un gran número de visitas. si hacemos esto en nuestra página, tendremos más oportunidades de venta








2.- pie de página con contenedores de información

en el pié de página deberemos tener enlaces a cada una de las zonas de interés de la web. en nuestro caso deberemos tener enlaces a todas aquellas zonas con contenido inmobiliario. si tenemos pisos en parla, tendremos que tener un enlace en nuestro pie de página llamado "pisos en parla". así con cada una de las zonas, ciudades, barrios que tengamos

no tengamos miedo a tener un pie de página extenso, ya que la mayor parte de la gente no lo llegará a ver al estar es la parte inferior

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a la izquierda podéis ver un ejemplo de parte de un buen pie de página de uno de los mayores portales inmobiliarios

añadir el nº de inmuebles es también de ayuda

para estar mejor organizado y sólo en casos muy extensos se pueden utilizar pestañas









el mapa web:
los buscadores te dan la opción que les informes sobre tus páginas con un mapa web. de todas aquellas que consideras importantes. los buscadores no te seguirán al pie de la letra, pero si ven una coherencia te harán mucho caso
también puedes informar de cada cuanto tiempo actualizas cada página. si actualizas una página todos los días tiene que estar informado para que el buscador indexe lo antes posible y no tener que esperar una indexación natural


"no follow" y "no index"
hay páginas que no tiene sentido que sean  indexadas como por ejemplo si disponemos de una intranet o área privada en la que hace falta un login y psw para acceder. estás páginas deben llevar el "no index".

hay páginas que no nos interesa que sigan los robot de búsqueda. por ejemplo si hacemos demasiados enlaces a una misma página, deberemso usar en "no follow"

el no utilizarlos puede llegar a ser incluso causa de penalización por parte de google. además si son páginas que no deben ser indexadas o tomadas en cuenta, el utilizarlos nos asegura un mayor protagonismo del resto de las páginas


incoming links
cada vez que una página nos pone un enlace hacia la nuestra google considera que esa página está "votando" por nuestra página. si este enlace proviene de una página con un page rank elevado en enlace tendrá mayor valor (medición que utiliza google. a mayor page rank mejor página y más importante)
por esta razón, el opinar en foros poniendo enlaces a nuestra página, disponer de una sección de noticias, estudios, entrevista, etc que podamos dar publicidad en medios o redes sociales es básico



qué es una página es usable?

aunque parezca obvio, cuando entramos a una página tenemos que tener claro como se utiliza, dónde puedo encontrar la información y debo encontrar lo que quiero. todo debe estar pensado al máximo nivel, utilizar un botón erroneo o un texto que lleve a confusiones, puede hacer que el usuario no se sienta cómodo y abandone la página

por ejemplo:

en la home: debemos de tener ubicado en una posición preferente el buscador. cuando alguien entra en una página inmobiliaria quiere buscar una casa o sus servicios. no distraigamos al potencial cliente con otras cosas

en el listado de resultados: aquí también deberemos de disponer de un buscador o filtros que nos aseguren que podemos segmentar al máximo y buscar con arreglo a nuestros criterios. es cuestión de gustos, pero parece que funciona mejor si está en el lateral izquierdo arriba. si os fijáis todos los portales están migrando a esta nueva tendencia
cada línea dede ser generosa en tamaño y descripción y debe de contar con una foto que nos permita empezar a tomar decisiones. hay que ser muy cuidadoso al elegir esta foto ya que será decisiva para conseguir visitas
debe contener una información mínima de: foto, ubicación con dirección exacta (a ser posible), nº de dormitorios, nº de baños, m2 y precio. muy recomendable precio/m2 y financiación
es recomendable que se pueda guardar en mi favoritos (los que me gustan) o descartarlo (los que no quiero que me vuelvan a enseñar). para esto hay que estar logado

en el detalle del anuncio
es un error muy grande ocultar información pensando que así atraeremos a clientes despistados. si queremos que el cliente venga deberemos poner el máximo detelle y el máximo nº de fotos
las fotos deben de ser grandes y ampliables
en la misma página deberemos poder ver:
- izquierda fotos
- centro descripción
- derecha contacta
de tal manera que al ir pasando de siguiente en siguiente anuncio veamos la información más relevante
las formas de contacto es preferible que estén en 3 sitios distintos a que haya que buscarlas. por supuesto no hay que registrarse para contactar. poner el mail y teléfono deben de ser suficientes
más bajo podemos poner:
- información de la zona
- mapa de la ubicación
- escaparate de inmuebles similares
- .... todo lo que aporte valor informativo

todo esto, como siempre son consejos que no hay que seguir al pie de la letra. sí hay que ponerse siempre en la piel de la persona que accede a la página y pensar qué es lo que espera ver. muchas veces tendremos que perjudicar nuestro interés en favor del de la persona que está detrás del teclado. recordemos que sin la persona que visita nuestra página no hay nada que hacer y nuestra inversión pasará a ser un gasto más

un saludo

as

15 comentarios:

  1. hola alejandro,

    como siempre en el clavo. algunas cosas ya las sabía otras las intuía, pero tenerlas todas juntas me serán de ayda

    tienes trabajo por delante en tu nueva casa. mucha suerte

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  2. expectacular artículo!
    explicas las cosas de manera sencilla, sobre todo para los que no sabemos de esto.
    ¡qué de cosas hacemos mal! tanto este artículo como el de los portales me han sido muy clarificadores

    te he enviado un mail por el cajetín de la derecha de esta página ya que me gustaría comentarte algo

    muchas gracias por compartir

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  3. muy bueno, eres un fenómeno!

    nos vemos
    mª jesús

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  4. hola félix,

    me alegro que te sea útil y gracias por los buenos deseos

    as

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  5. sergio,

    gracias por el comentario. te acabo de contestar a tu mail
    hazme caso que es un tema claro, claro
    te he puesto mi móvil, cualquier cosa me escribes o llamas
    saludos
    as

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